Visión y misión del negocio

Estrategia y modelo de negocio

Identificación de Factores de Demanda

Identificación de procesos a alto nivel

Definición y priorización de objetivos

Delimitar procesos y subprocesos a analizar

Definición de equipos de trabajo

Levantamiento de información y documentación

Elaborar mapa del proceso

Análisis de optimización

Definición de indicadores de medición

Diseño del nuevo proceso

Documentar nuevo proceso

Juntas de evaluación

Definición de metas con base en los indicadores de medición

Plan de Implementación

Presentación de nuevo proceso y justificación del cambio

Presentación de metodología de implementación

Objetivos, metas e indicadores

Beneficios para la empresa y el personal involucrado

Implementación

Medición y evaluación